2月21日,农历正月初五,当许多人还沉浸在春节假期的团圆氛围中,重庆沙坪坝区土主街道团结村已是一片繁忙。清晨的薄雾还未散去,团结村中心站的汽笛声已划破长空――作为中欧班列重庆地区的核心始发站,这里日日有满载“中国制造”的列车鸣笛启程,跨越万里山河,驶向欧亚大陆深处。
春节,是物流运输的“淡季”,却是企业节后复工的“前哨”。为确保节后之一趟班列能够顺利启程,助力企业在新一年开好局、起好步,中国太保(601601)的查勘员们,早已告别假期,奔赴守护一线。
这一天,一批价值约2000万元的电子产品即将搭乘“渝新欧”班列发往哈萨克斯坦-匈牙利。货主站在集装箱旁,目光紧紧盯着即将远行的货物――跨境运输路途遥远,沿途气候多变、装卸环节繁杂――这些电子产品能否顺利抵达,不仅关系到这一单的成败,更关系到企业节后供应链能否顺畅运转。
就在此时,两个身着蓝色工装的身影,行色匆匆出现在繁忙的站台上。他们是中国太保产险重庆分公司的查勘员何伟和唐德锴。春节假期尚未结束,他们却已到岗,此行目的,是为这批即将远行的货物做一次全面细致的“全身体检”,为企业开工扫清“之一公里”的风险障碍。
“您放心,我们把可能的风险点找出来,路上就能少一分隐患,咱们节后开工也能更顺当。”查勘员何伟一边说着,一边打开随身携带的查勘记录本。
站台上,叉车往来穿梭、有序作业,集装箱起起落落、整装待发,一派忙碌而有序的景象。两名查勘员俯身蹲在货物旁,指尖抚过包装箱,仔细检查外包装是否牢固、防潮措施是否到位;他们又来到装卸区,观察工人操作流程,记录可能存在的碰撞隐患;最后,他们登上列车,沿着车厢一路查看,评估运输途中的固定措施是否稳妥。
“这批电子产品对温湿度比较敏感,建议在集装箱内增加保温箱和防潮垫层。”“装卸时注意轻拿轻放,叉车货叉要调整到合适高度,避免刮蹭外包装。”何伟和唐德锴一边记录,一边向货主和现场工作人员提出一条条细致建议。从货物存放、装卸操作到运输途中的风险防控,每一条建议都直指关键,货主听得认真,不时点头。
“原本心里还有些不踏实,想着春节期间可能没人管,没想到你们比我还上心。”货主握着何伟的手说,“这批货要是延误或者出问题,节后复工的节奏全打乱了。你们这一趟,比我自己检查还仔细,这批货交给你们,我放心。”
何伟笑着摆摆手:“我们的工作,就是让客户少一分担心,多一份放心。不管是春节还是平时,服务不断档,保障不掉线,货物顺利抵达,咱们的新春开局才算真正开了个好头。”
站台上,汽笛声再次浑厚响起,满载着“中国制造”与企业期盼的“渝新欧”班列缓缓启动,钢铁长龙在初升的晨光中舒展身躯、稳步前行。
何伟和唐德锴伫立在站台尽头,“太保蓝”在初春暖阳的映照下格外醒目。他们没有挥手送别,只是静静伫立着,目光追随着列车,直到它渐渐缩成一个小点,缓缓融入远方的天际线。对他们而言,这趟跨越万里的守护之旅才刚刚开始――虽然人依旧留在站台,但那份坚守“风险减量”的初心、那份全程护航的责任,早已化作一份无形的保单,伴随列车一路前行、守护始终。
这份守护,并非始于今日。自2014年与“渝新欧”建立合作关系以来,中国太保产险重庆分公司作为首席保险服务商,已连续12年累计为4.39万笔中欧班列订单提供超过6339亿元的风险保额。
这,就是太保服务的初心与担当。不只是事后的赔付兜底,更是事前的风险预防;不只是简单的保险保障,更是全程的贴心守护。
当“渝新欧”班列穿越戈壁荒漠、翻越雪山峻岭,驶向万里之外的异国他乡,当企业迎着新春暖阳全力开工奋进,那份“看不见”的守护、那份“不打烊”的担当,始终一路相伴、从未停歇,用专业与坚守,为每一趟远征保驾护航,为实体经济发展注入温暖而坚实的太保力量。
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